Preguntas sobre los productos

Cafeteras de goteo

¿Por qué no sale el café?

Puede deberse a una o varias de las siguientes razones:
• No hay agua en el depósito
• El café está molido demasiado fino
• Hay demasiado café en el filtro
• La tapa no está bien cerrada y el vapor se escapa
• El artefacto no fue encendido o conectado
• El café se ha comprimido demasiado.

¿Por qué el agua está goteando de la cafetera?

Es posible que haya demasiada agua en el depósito de agua. Para remediarlo, simplemente vierte en el depósito solamente la cantidad de tazas de agua que requiere la cafetera agua. No excedas el hoyo de rebalse ubicado en la parte posterior del depósito.

¿Por qué el café está goteando de la cafetera?

Puede deberse a una o varias de las siguientes razones:
• La cámara de café no está colocada de forma adecuada sobre la base.
• La canasta del filtro no está bien colocada.
• La cámara de café no estaba vacía cuando el ciclo de preparado se inicio.
• La bandeja de goteo está llena y causó un rebalse.

¿Por qué el café no sale de la cámara?

Puede deberse a una o varias de las siguientes razones:
• El pedal para dispensar café no está correctamente activado.
• No hay café en la cámara.
• La tapa de la cámara no está adecuadamente sellada.

La cámara de café no entra bien en la cafetera.

La tapa de la cámara de café no está ajustada adecuadamente. Asegúrate de que la tapa de la cámara de café está ensamblada correctamente y asegurada en su lugar.

¿Consejos para preservar mi cafetera Oster®?

No dejes las cafeteras eléctricas encendidas; si no tienen agua adentro, se recomienda que una vez que haya pasado el café se apague la cafetera.
En las cafeteras de cappuccino nunca se debe poner leche en el tanque (a menos que se trate de la cafetera PrimaLatte™ Oster®, la cual vienen con un tanque específicamente para la leche).
De acuerdo a su uso, las cafeteras deben tener un mantenimiento cada 6 meses. Recomendamos que todos nuestros modelos de cafeteras sean descalcificados cada dos meses. Esto lo puede hacer en la casa, utilizando el descalcificador Oster®.
El filtro de la cafetera espresso hay que limpiarlo frecuentemente. Si está tupido, puede ocurrir un mal funcionamiento del producto.